SaTaxin laatulupaus
Tutustu arvoihimme ja toimintaperiaatteisiimme
Tarjoamme tilausliikennettä linja-autoilla asiakkaiden tilausten mukaisesti sekä Suomessa että ulkomailla. Muita joukkoliikenneluvan vaativia kuljetuksia hoidamme tilaajien ja sopimusten perusteella.
SaTaxin arvot
SaTaxi arvostaa:
- Asiakkaita
- Henkilöstöä
- Laatua
- Innovatiivisuutta
- Kannattavuutta
- Ympäristön huomioon ottamista.
Henkilöstö
Henkilöstömme on ammattitaitoista, ja asiakkaiden kokema hyvä palvelu sekä turvallisuus ovat tärkeimmät henkilöstön toimintaa ohjaavat tekijät. Koulutamme henkilökuntaamme säännösten edellyttämällä tavalla.
Linja-autot
Liikenteessä käytämme eri tarkoituksiin parhaiten sopivia linja-autoja. Kuljettajat auttavat tarvittaessa liikuntarajoitteisia ja muitakin matkustajiamme linja-autoon nousemisessa ja linja-autosta poistumisessa.
Asiakastyytyväisyys ja palautteet
Asiakkaiden tyytyväisyys on toimintamme perusta.
Palautetta toiminnastamme voi antaa parhaiten yhteydenottolomakkeen kautta tai suoraan sähköpostiosoitteeseen.
Korvaamme asiakkaalle virheellisestä tai puutteellisesta toiminnasta aiheutetun välittömän haitan. Korvaus sovitaan aina tapauskohtaisesti.